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心系职业化-卢平
近年来,在企业界出现许许多多的变化,让人感觉少了点张扬,多了些成熟。一些企业界的智者发出振聋发聩的声音:比尔·盖茨讲富可敌国的微软离破产只有18个月;如日中天的华为讲它遭遇了冬天。透过这些反映了国内外企业的一些共性与特质:危机意识!忧患意识!生存意识!未雨绸缪,自我批判,寻找短板,提前应对,这是众多先进企业的共同选择。
我们要清醒地看到:入世后,我国企业的生态环境将发生巨大的变化,赛场大了,规则变了,竞争对手变了。竞争直接危及企业的生存。我们拿什么应对?
我们还要清醒地看到:在企业中部分员工还是花拳绣腿,还在等靠要包,做“万金油”;我们关键的20%,还不具备国际化水平;我们在满足顾客基本需求的时候,还没想过要提供惊喜服务。当我们已经或者将要置身于市场经济的汪洋大海,昔日的旧船票如何能登上新客船。我们怎么应对?
白沙需要职业化,这是我们二次创业的基本命题。
什么是职业化?就是要以此为生,精于此道。
职业化是我们生存的价值与理由,是企业生存与发展的希望所在。在全球一体化生存环境中,其唯一的规则就是:适者生存,优胜劣汰。强者、优者和适者生存的理由是什么?是企业整体的职业化能力和职业化水平。在这个竞技场上,是职业化强手通吃,业余选手的生存空间将越来越小。白沙集团要生存下去,要取得可持续的发展,必须通过整体管理能力的提升,实现集团整体的职业化。不管是主动的选择,还是被动的选择,职业化是集团做出的唯一选择。为了集团的生存与发展,我们已别无选择。
精于此道是衡量职业化与否的标准。如何精于此道?需要我们在工作中有HOT的心态、广博的知识、专深的技能和良好的职业习惯。每一个人都需要明白:做一行,要专一行,精于此道,这是以此为生的基点。对待我们的事业,高层要有使命感,知道你将把企业带向何方;中层要有责任感,把平凡的事一千遍一万遍的做好。例如:门卫司机提供了微笑服务吗?编辑记者有新闻敏感性吗?营销人员的工作是以顾客利益为出发吗?科研人员掌握了国际研发趋势,掌握了消费者需求吗?我们每个人是否明确了职业化的目标与标准,我们是否懂得持续不断的自我学习和自我约束?在提升我们的职业技能?我们今天的工作是否比昨天有了改进?效率有提高?每天我们是否扪心自问,我职业了吗?
当然有人会来个逆向思维:干吗我要职业化?我们的回答很简单,市场不会同情弱者。你只有精于此道,才能以此为生。授人以鱼,不如授人以渔。员工要继续为白沙集团服务,就必须符合集团职业化的要求,否则就会被替代。如果不被替代,那么就以你个人的职业化水平来证明。
白沙到了该全员职业化的时候,只有跨出这一步,才能提高员工终生学习的能力,终身就业的能力,这也是经营长寿企业、打造强势品牌的关键一步。一支职业化的队伍,才能不断满足顾客的基本需求,并提供惊喜服务。时不我待,我们必须与时俱进。
白沙飞翔的彼岸是职业化,是集团整体管理的职业化,是每一位员工的职业化。在职业化的道路上,要飞翔必须有坚实的土地,必须立足于本职工作,必须有长远的助跑,跑得越快,飞得越高。
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匿名
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